Susanto, Adis and Wardiana, Iyan and Kurniawan (2011) Aplikasi Kuesioner Berbasis Web Di PT. Pertamina (persero) Balongan Indramayu.
Full text not available from this repository.Abstract
PT. PERTAMINA merupakan perusahaan tambang minyak dan gas bumi yang dimiliki Pemerintah Indonesia. PT. PERTAMINA mempunyai peran peting dalam mengelola sumber daya minyak dan gas sehingga dapat dinikmati hasil pengolahan sumberdaya alam berupa minyak dan gas tersebut oleh masyarakat Indonesia. Hasil dari pengelolaan sumber daya minyak dan gas tersebut akan disalurkan melalui agen SPBU, dimana agen ini dapat menjual minyak dan gas tersebut sesuai permintaan masyarakat. Agen SPBU sebagai konsumen atau pelanggan PERTAMINA tentunya harus terjalin komunikasi bagaimana pelayanan yang diberikan oleh PT. PERTAMINA sehingga kerjasama antara agen dengan penjual dapat berjalan dengan lancar. PT. PERAMINA mempunyai solusi yaitu dengan memberikan kuesioner secara manual. Kuesioner tersebut yaitu dengan cara memberikan angket yang berisi pertanyaan dan saran untuk diisi oleh agen SPBU dan selanjutnya diberikikan kembali ke pihak PT. PERTAMINA untuk dikelola dan disimpulkan bagaimana hasil tanggapan kuesioner kepuasan dari agen tersebut. Kuesioner secara manual tersebut tentunya mempunyai kendala yaitu apabila angket kuesioner yang diberikan kepada setiap agen sangat banyak maka dapat menyita waktu yang cukup lama dalam mengelola kuesioner tersebut supaya menjadi infomasi kepuasan pelanggan.
| Item Type: | Article |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kuesioner Berbasis web |
| Subjects: | Laporan Kerja Praktek > Fakultas Teknik > Teknik Informatika > 2011 |
| Divisions: | Universitas Komputer Indonesia > Perpustakaan UNIKOM |
| Depositing User: | Admin Repository |
| Date Deposited: | 16 Nov 2016 07:57 |
| Last Modified: | 16 Nov 2016 07:57 |
| URI: | http://repository.unikom.ac.id/id/eprint/18853 |
Actions (login required)
 |
View Item |
