Al Fajri, Muhamad (2011) Kinerja Aparatur Badan Pengawas Obat Dan Makanan Republik Indonesia (BPOM RI) Dalam Penerapan E-Licencing Obat Dan Makanan. Diploma thesis, Universitas Komputer Indonesia.
Full text not available from this repository.Abstract
Globalisasi, teknologi informasi berperan sangat penting, menguasai teknologi dan informasi, maka kita memiliki modal yang cukup untuk menjadi pemenang dalam persaingan global. Teknologi informasi merupakan suatu acuan bagi negara Indonesia dalam menghadapi era globalisasi. aparatur yang ada disetiap daerah belum bisa secara langsung melakukan upload mengenai data-data obat dan makanan. Globalisasi, tidak menguasai teknologi informasi identik dengan buta huruf. Penyelenggaraan transparansi informasi membutuhkan kinerja aparatur yang baik. Kinerja aparatur Badan Pegawas Obat dan Makanan Republik Indonesia membutuhkan pelayanan kepada masyarakat dengan baik. Maka dari itu aparatur sangat diharapkan memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan baik, terutama dalam penggunaan sistem aplikasi e-Licensing.br / Teori yang digunakan dalam penelitian ini dapat dilihat dari aspek penilaian kinerja yaitu, tingkat efektifitas yang meliputi sumber daya manusia, program kerja, dan kebijakan. Efisiensi terdiri dari waktu dan biaya. keamanan dan kepuasan pelanggan terdiri dari beberapa dua bagian yaitu, standar pelayanan dan prosedur kerja. Standar pelayanan yang meliputi produk pelayanan, sarana dan prasarana, dan kompetensi aparatur. Teori ini berdasarkan teori dari Muhamad Ilham. br / Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Adapun teknik pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah melalui studi pustaka, studi lapangan dan observasi serta dengan melakukan wawancara. Informan dalam penelitian ini adalah aparatur BPOM RI yang menggunakan layanan e-Licensing. Penentuan informan dengan menggunakan teknik purposif.br / Berdasarkan hasil penelitian, kinerja aparatur BPOM RI cukup berjalan baik, dapat dilihat dari efektifitas kinerja aparatur dan efisiensi, serta kemanan yang terjamin dan kepuasan pelanggan masyarakat yang baik. Perilaku aparatur BPOM RI dalam melaksanakan kerja bersifat normatif. Tanggapan masyarakat dalam menggunakan sistem aplikasi e-Licensing dinilai masyarakat sudah cukup baik. Hal ini ini menunjukkan bahwa aparatur BPOM RI sudah menjalankan kinerja dengan baik.br /br /br /
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kinerja, E-Licencing |
| Subjects: | S1-Final Project > Fakultas Sospol > Ilmu Pemerintahan > 2011 |
| Divisions: | Universitas Komputer Indonesia > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Komputer Indonesia > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Pemerintahan (S1) |
| Depositing User: | Admin Repository |
| Date Deposited: | 16 Nov 2016 08:00 |
| Last Modified: | 16 Nov 2016 08:00 |
| URI: | http://repository.unikom.ac.id/id/eprint/21494 |
Actions (login required)
 |
View Item |
