Iswanto, Diky (2013) Rancang Bangun Aplikasi Manajemen Hcr (Hardware Change Request) Di PT. Indosat Tbk. Diploma thesis, Universitas Komputer Indonesia.
Full text not available from this repository.Abstract
PT Indosat Tbk adalah salah satu perusahaan telekomunikasi yang telah melayani pelanggan dengan teknologi jaringan 2G dan 3G. Perbaikan kerusakan perangkat keras HCR (Hardware Change Request) adalah salah satu upaya mengoptimalkan jaringan demi memberikan pelayanan terbaik ke pengguna. Sistem yang berjalan sekarang tidak efektif dan efisien, permasalahannya project 2G dan 3G area West Java terdiri dari 2G Nokia, 2G Ericcson dan 3G Ericcson memiliki bentuk permintaan HCR yang berbeda. Daftar pengerjaan HCR yang diberikan tidak hanya dikantor pusat melainkan ke kantor cabang juga. Penyajian laporan HCR direkap dua kali kerja dan tidak up to date sesuai keinginan manager. Mengatasi permasalahan informasi HCR PT Indosat Tbk area West Java memerlukan sebuah aplikasi manajemen HCR (Hardware Change Request) guna mengelola HCR sesuai harapan manager dan memudahkan tim mendapatkan informasi sesuai tugas kerja. Pembangunan aplikasi ini mengunakan teknik pembuatan perangkat lunak waterfall dan dibangun dengan pemrograman berbasis objek. Kebutuhan fungsionalitas perangkat lunak digambarkan menggunakan diagram UML. Dan relasi basis data akan digambarkan menggunakan ERD (Entity Relationship Diagram). Perangkat lunak ini berbasis webbase yang akan diimplementasikan di intranet. Sedangkan database yang digunakan MySQL dan bahasa pemrogramannya PHP. Pengujian sistem terdiri dari pengujian alpha dimana pengujian ini menggunakan metode pengujian black box yang berfokus pada persyaratan fungsional perangkat lunak dan pengujian beta yaitu pengujian lapangan dengan memberikan kuisioner kepada pegawai dan manager perusahaan. Dari hasil pengujian dapat ditarik kesimpulan bahwa sistem yang dibangun telah memproses input menjadi ouput sesuai yang dibutuhkan oleh pihak PT Indosat Tbk area West Java untuk memudahkan mengelola HCR dan memaksimalkan perbaikan HCR dalam mengoptimalkan jaringan telekomunikasi.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Telekomunikasi, 2G, 3G, Hardware Change Request, informasi, waterfall, MySQL, PHP, Indosat |
| Subjects: | S1-Final Project > Fakultas Teknik Dan Ilmu Komputer > Teknik Informatika > 2012 |
| Divisions: | Universitas Komputer Indonesia > Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Universitas Komputer Indonesia > Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer > Teknik Informatika (S1) |
| Depositing User: | Admin Repository |
| Date Deposited: | 16 Nov 2016 08:02 |
| Last Modified: | 16 Nov 2016 08:02 |
| URI: | http://repository.unikom.ac.id/id/eprint/22903 |
Actions (login required)
 |
View Item |
