Ermaya Mulyana, Kadhita (2014) Proses Pelayanan Pembuatan Kartu Keluarga (KK) di Kecamatan Bojongloa Kaler Kota Bandung.
Full text not available from this repository.Abstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Proses Pelayanan Pembuatan Kartu Keluarga (KK) Di Kecamatan Bojongloa Kaler Kota Bandung. Penelitian ini berlokasi di Kecamatan Bojongloa Kaler Kota Bandung, dengan unit analisis yaitu aparatur atau masyarakat Kota Bandung yang pernah dan sedang individu melakukan pengurusan pembuatan Kartu Keluarga (KK). Penelitian ini menggunakan tipe penelitian deskriptif, dengan metode survey. Jenis data ini terdiri dari data primer yang diperoleh melalui kuesioner dan observasi langsung di lapangan, sedangkan data sekunder bersumber dari dokumen laporan , Peraturan-peraturan yang berkaitan dengan masalah yang diteliti, tulisan serta hasil penelitian mengenai pelayanan publik, dengan analisis kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa umumnya pelayanan pembuatan Kartu Keluarga di Kecamatan Bojongloa Kaler Kota Bandung yang dilihat dari 5 dimensi pelayanan yaitu Kehandalan, Daya Tanggap, Jaminan, Perhatian dan Bukti Fisik sudah dapat dikatakan berkualitas.
| Item Type: | Article |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Pelayanan Pembuatan Kartu Keluarga |
| Subjects: | Laporan Kerja Praktek > Fakultas Sospol > Ilmu Pemerintahan > 2012 |
| Divisions: | Universitas Komputer Indonesia > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Komputer Indonesia > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Pemerintahan (S1) |
| Depositing User: | Admin Repository |
| Date Deposited: | 16 Nov 2016 08:08 |
| Last Modified: | 16 Nov 2016 08:08 |
| URI: | http://repository.unikom.ac.id/id/eprint/27898 |
Actions (login required)
 |
View Item |
