Proses Pelayanan Pembuatan Kartu Keluarga (KK) di Kecamatan Bojongloa Kaler Kota Bandung

Ermaya Mulyana, Kadhita (2014) Proses Pelayanan Pembuatan Kartu Keluarga (KK) di Kecamatan Bojongloa Kaler Kota Bandung.

Full text not available from this repository.
Official URL: http://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=rea...

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Proses Pelayanan Pembuatan Kartu Keluarga (KK) Di Kecamatan Bojongloa Kaler Kota Bandung. Penelitian ini berlokasi di Kecamatan Bojongloa Kaler Kota Bandung, dengan unit analisis yaitu aparatur atau masyarakat Kota Bandung yang pernah dan sedang individu melakukan pengurusan pembuatan Kartu Keluarga (KK). Penelitian ini menggunakan tipe penelitian deskriptif, dengan metode survey. Jenis data ini terdiri dari data primer yang diperoleh melalui kuesioner dan observasi langsung di lapangan, sedangkan data sekunder bersumber dari dokumen laporan , Peraturan-peraturan yang berkaitan dengan masalah yang diteliti, tulisan serta hasil penelitian mengenai pelayanan publik, dengan analisis kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa umumnya pelayanan pembuatan Kartu Keluarga di Kecamatan Bojongloa Kaler Kota Bandung yang dilihat dari 5 dimensi pelayanan yaitu Kehandalan, Daya Tanggap, Jaminan, Perhatian dan Bukti Fisik sudah dapat dikatakan berkualitas.

Item Type: Article
Uncontrolled Keywords: Pelayanan Pembuatan Kartu Keluarga
Subjects: Laporan Kerja Praktek > Fakultas Sospol > Ilmu Pemerintahan > 2012
Divisions: Universitas Komputer Indonesia > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Komputer Indonesia > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Pemerintahan (S1)
Depositing User: Admin Repository
Date Deposited: 16 Nov 2016 08:08
Last Modified: 16 Nov 2016 08:08
URI: http://repository.unikom.ac.id/id/eprint/27898

Actions (login required)

View Item View Item