Ellina Rosalin, Ririn (2014) Peranan Kualitas Website Intranet Portal Terhadap Kepuasan Pengguna (Studi Kasus : PT. Solmit Bangun Indonesia). Diploma thesis, Universitas Komputer Indonesia.
Full text not available from this repository.Abstract
Website Intranet Portal merupakan sistem yang mengelola informasi dan data secara efisien, sebagai alat komunikasi dan kolaborasi antar departemen. Pada penerapannya website Intanet Portal masih kurang optimal digunakan, karena kebiasaan dari pegawai yang selalu bertukar data dengan menggunakan media external storage, kebiasaan dalam mengirim laporan kerja via email dan belum adanya sosialisasi yang baik dalam hal penggunaan sistem informasi Intranet Portal. Berdasarkan permasalahan diatas penelitian ini melakukan analisa peranan kualitas website Intranet Portal terhadap kepuasan pengguna dengan menggunakan dimensi WebQual 4.0 yaitu Usability, Informastion Quality dan Interaction Quality dan dimensi EUCS (End User Computing Satisfaction) yaitu Content, Accuracy, Format, Ease of Use dan Timeliness.Kualitas website Intranet Portal memiliki kriteria cukup baik yaitu sebesar 60.67% dan kepuasan pengguna terhadap website Intranet Portal memiliki kriteria cukup puas yaitu sebesar 54.9%, sedangkan untuk peranan kualitas website Intranet Portal terhadap kepuasan pengguna yaitu sebesar 41.86% yang menunjukkan berapa besar peranan variabel dependen terhadap variabel independen.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kualitas Website, Kepuasan Pengguna, WebQual 4.0, Intranet Portal |
| Subjects: | S1-Final Project > Fakultas Teknik Dan Ilmu Komputer > Manajemen Informatika > Sistem Informasi > 2014 |
| Divisions: | Universitas Komputer Indonesia > Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Universitas Komputer Indonesia > Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer > Sistem Informasi (S1) |
| Depositing User: | Admin Repository |
| Date Deposited: | 16 Nov 2016 08:10 |
| Last Modified: | 16 Nov 2016 08:10 |
| URI: | http://repository.unikom.ac.id/id/eprint/29227 |
Actions (login required)
 |
View Item |
