Materi 7: Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Belanja Online

Yulianti, Farida (2021) Materi 7: Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Belanja Online. [Teaching Resource]

Text PERLINDUNGAN Hukum Bagi Koonsumen Belanja Online.docx - Published Version Download (25kB)

Abstract

Hukum Perlindungan Konsumen Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (�UU Pelindungan Konsumen�) dan Peraturan Pemerintah Nomor 82 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik (�PP PSTE�). PP PSTE sendiri merupakan turunan dari Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elekronik (�UU ITE�) sebagaimana telah diubah oleh Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 tentang Perubahan Atas Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (�UU 19/2016�). Pasal 4 UU Perlindungan Konsumen menyebutkan bahwa hak konsumen adalah: a. hak atas kenyamanan, keamanan, dan keselamatan dalam mengkonsumsi barang dan/atau jasa; b. hak untuk memilih barang dan/atau jasa serta mendapatkan barang dan/atau jasa tersebut sesuai dengan nilai tukar dan kondisi serta jaminan yang dijanjikan; c. hak atas informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang dan/atau jasa; d. hak untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan; e. hak untuk mendapatkan advokasi, perlindungan, dan upaya penyelesaian sengketa perlindungan konsumen secara patut; f. hak untuk mendapat pembinaan dan pendidikan konsumen; g. hak unduk diperlakukan atau dilayani secara benar dan jujur serta tidak diskriminatif; h. hak untuk mendapatkan kompensasi, ganti rugi dan/atau penggantian, apabila barang dan/atau jasa yang diterima tidak sesuai dengan perjanjian atau tidak sebagaimana mestinya; i. hak-hak yang diatur dalam ketentuan peraturan perundangundangan lainnya.

Item Type:	Teaching Resource
Subjects:	Materi Kuliah Online > Materi Kuliah Tahun 2021
Divisions:	Universitas Komputer Indonesia
Depositing User:	Admin Repository
Date Deposited:	21 May 2021 13:00
Last Modified:	21 May 2021 13:00
URI:	http://repository.unikom.ac.id/id/eprint/68455

Actions (login required)

View Item