Novalianus, Jeffry (2007) Pelaksanaan program Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia ( SDM di PT. Thirta Ria Bandung.
Full text not available from this repository.Abstract
Dewasa ini perekonomian di dunia berkembang pesat dan mengarah kepada era globalisasi, diikuti maraknya persaingan diantara perusahaan yang ada di pasar domestik dan intenasional. Pemilik perusahaan dituntut untuk bekerja dengan lebih teliti dan efisien dalam menghadapi berbagai bentuk persaingan. Mereka bebas menawarkan produk dengan berbagai cara, antara lain lewat harga yang kompetitif, diferensiasi produk serta kualitas pelayanan yang terbaik dan cepat. Hal inilah yang mendasari pemikiran akan perlunya suatu sistem manajemen yang terpadu, seperti halnya agar dapat menghasilkan berbagai produk berkualitas tinggi. Mutu produk yang dihasilkan perusahaan harus dapat memenuhi standar mutu yang berlaku secara internasional serta dapat memenuhi kebutuhan dan permintaan konsumen. Program Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia ( SDM ) dapat membawa suatu dimensi baru dalam bidang pengendalian dan pemastian produk. Proses ini bermula dari suatu titik, yaitu para konsumen internal dan eksternal dimana kepuasan konsumen akan menjadi titik tolak keberhasilan perusahaan. Dengan meningkatnya kepekaan konsumen terhadap mutu produk, disertai meningkatnya jumlah produk dan jasa, maka daya saing dan daya tahan setiap usaha tidak lagi ditentukan oleh rendahnya biaya yang dikorbankan tetapi juga ditentukan oleh nilai tambah produk melalui peningkatan kualitas dengan pelayanan yang terbaik. Dengan mengetahui kelebihan yang dimiliki belumlah cukup, karena pengetahuan tentang keunggulan belum memadai, namun harus diwujudkan dalam setiap bentuk yang nyata. Bentuk nyata tersebut berupa sertifikat ISO (International Standard Organization). Dalam memperoleh sertifikat ISO, perusahaan harus memiliki proses produksi dengan sistem pembelian yang baik, serta konsistensi dalam menjada mutu yang dihasilkan. Mutu yang baik tidak dapat diperoleh dalam waktu yang singkat akan tetapi harus melalui proses produksi yang teratur dan baik. Dengan sertifikat ISO, sebuah perusahaan akan mendapat kepercayaan dari masyarakat khususnya pasar internasional dan para pesaingnya. Peranan Program Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) sangat mendukung pencapaian standard mutu dan akan lebih baik jika didukung dengan deperoleh sertifikat ISO, sehingga dapat unggul dalam persaingan yang terjadi. Berdasarkan latar belakang yang tertulis di atas, penulis tertarik untuk menerapkan Pengembangan Sumber Daya Manusia ( SDM ) untuk meningkatkan mutu produk dalam rangka menuju sertifikat ISO. Perusahaan ini merupakan salah satu perusahaan yang menerapkan kegiatan program pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia untuk menghasilkan produk atau jasa yang unggul untuk saat ini.
| Item Type: | Article |
|---|---|
| Subjects: | Laporan Kerja Praktek > Fakultas Ekonomi > Manajemen > 2006 |
| Divisions: | Universitas Komputer Indonesia > Fakultas Ekonomi Universitas Komputer Indonesia > Fakultas Ekonomi > Manajemen (S1) |
| Depositing User: | Admin Repository |
| Date Deposited: | 16 Nov 2016 07:46 |
| Last Modified: | 16 Nov 2016 07:46 |
| URI: | http://repository.unikom.ac.id/id/eprint/9796 |
Actions (login required)
 |
View Item |
