Pengembangan Sistem Informasi Survey Online Telkom R&D Center

Dahniar, Dewi and Huzein, Faisal and Heni W, Imas (2011) Pengembangan Sistem Informasi Survey Online Telkom R&D Center.

Full text not available from this repository.
Official URL: http://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=rea...

Abstract

Seiring dengan kemajuan teknologi di berbagai bidang keilmuan, salah satunya perkembangan teknologi yang sangat pesat yaitu dalam bidang telekomunikasi yang menuntut adanya teknologi �¢���� teknologi terkini untuk digunakan. Seperti halnya perusahaan TELKOM R&D Center yang bergerak dalam bidang riset dan teknologi telekomunikasi yang dituntut untuk melakukan terobosan �¢���� terobosan baru bagi perusahaan untuk memuaskan keinginan pelanggan dan meningkatkan pemakaian dari produk Telkom itu sendiri. Dalam hal ini perusahaan dituntut untuk menyediakan kualitas layanan komunikasi yang dapat memenuhi keinginan dari pelanggan maupun relasi kerja dari Telkom. Sedangkan saat ini perusahaan belum menyediakan fasilitas survey secara online ataupun sistem yang dikirim langsung pada relasi perusahaan. Saat melakukan riset, TELKOM R&D perlu memiliki data sampel dan statistik yang di butuhkan untuk penelitian lebih lanjut, agar pengembangan dan penghasilan produk serta layanan baru yang diharapkan dapat meningkatan nilai dari pelanggan. Maka, dengan ini perusahaan berupaya untuk mengadakan suatu survei yang bersifat lokal yaitu hanya dalam ruang lingkup TELKOM R&D dan kepada beberapa relasi agar Telkom selaku perusahaan telekomunikasi dapat mengetahui tingkat kebutuhan yang harus dipenuhi dan diperbaiki baik dalam 2 produk, kinerja dan layanan dari perusahaan kepada masyarakat serta evaluasi perusahaan untuk meningkatkan kinerja. Dan diharapkan dengan adanya survei ini maka telkom dapat lebih meningkatkan kualitas dalam bidang apapun serta dapat mengikuti perkembangan teknologi yang menuntut adanya penyesuaian dari waktu ke waktu.

Item Type: Article
Uncontrolled Keywords: Sistem Informasi Survey Online
Subjects: Laporan Kerja Praktek > Fakultas Teknik > Manajemen Informatika > Sistem Informasi > 2010
Divisions: Universitas Komputer Indonesia > Perpustakaan UNIKOM
Depositing User: M.Kom Taryana Suryana
Date Deposited: 16 Nov 2016 07:57
Last Modified: 16 Nov 2016 07:57
URI: https://repository.unikom.ac.id/id/eprint/18585

Actions (login required)

View Item View Item