Implementasi SMS Gateway Pada Billing Qwords.com

Bakhrun, Akhmad (2011) Implementasi SMS Gateway Pada Billing Qwords.com.

Full text not available from this repository.
Official URL: http://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=rea...

Abstract

Qwords.com adalah perusahaan penyedia jasa layanan Web Hosting (Web Hosting Provider) yang melayani registrasi nama domain & Web Hosting sejak Juli 2005. Hingga saat ini (2010) Qwords.com memiliki lebih dari 4000 client dan menduduki peringkat ke-7 web hosting terbaik se-Indonesia. Sebagai salah satu web hosting terbaik, Qwords.com terus meningkatkan pelayanan untuk kenyamanan client diantaranya dengan memberikan informasi kepada clinet yang cepat, akurat dan up to date terkait dengan produk-produk Qwords.com. Saat ini sistem billing Qwords.com sudah cukup baik dalam memberikan informasi secara otomatis kepada client melalui email khususnya informasi yang terkait dengan tagihan invoice, konfirmasi invoice, dan informasi invoice berstatus overdue. Namun, informasi yang dikirim melalui email ini dirasa belum efektif karena client tidak langsung membaca pesan yang dikirim oleh sistem billing dan untuk membaca pesan email, client harus terkoneksi ke internet dan login terlebih dahulu. Hal ini dapat menunda target pendapatan Qwords.com pada hari tertentu apabila client melakukan pembayaran di hari kemudian atau tidak melakukan pembayaran karena client tidak sempat membuka email yang berisi informasi invoice. Untuk memastikan apakah bagian billing Qwords.com sudah menerima pembayaran invoice dari client atau belum, client sering kali menghubungi bagian billing melalui telepon atau sms. Jika konfirmasi client melalui telepon atau sms tidak langsung dijawab oleh bagian billing Qwords.com karena telepon atau sms sedang sibuk digunakan untuk menjawab konfirmasi dari client lain, client harus melakukan konfirmasi kembali hingga beberapa kali. Hal ini dapat menjadi kesan yang tidak baik atas pelayanan Qwords.com.

Item Type: Article
Uncontrolled Keywords: SMS Gateway, Billing Qwords.Com
Subjects: Laporan Kerja Praktek > Fakultas Teknik > Teknik Informatika > 2010
Divisions: Universitas Komputer Indonesia > Perpustakaan UNIKOM
Depositing User: M.Kom Taryana Suryana
Date Deposited: 16 Nov 2016 07:57
Last Modified: 16 Nov 2016 07:57
URI: https://repository.unikom.ac.id/id/eprint/19261

Actions (login required)

View Item View Item