Perancangan Sistem Informasi Helpdesk Pada PT. Pindad (Persero) Bandung

Sembiring, Hotmauli (2012) Perancangan Sistem Informasi Helpdesk Pada PT. Pindad (Persero) Bandung.

Full text not available from this repository.
Official URL: http://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=rea...

Abstract

Terjadinya error pada software dan hardware yang digunakan oleh karyawan PT.Pindad (persero) di divisi yang dapat menggangu kegiatan pekerjaan, membuat bagian orsis mengalami kendala dalam melakukan perbaikan atau tindakan yang di sebabkan oleh kurang efektif dan efisien bantuan pengaduan, kendala waktu dan jarak antara divisi ORSIS ke divisi lain dan keterbatasan personil untuk menangani masalah atau permintaan. Dalam pelaksanaannya untuk mencapai tujuan tersebut, langkah-langkah yang dilakukan pada penelitian ini adalah pengumpulan data, observasi, analisi sistem dengan menggunakan metode analisis dan desain terstruktur dan di implementasikan dengan menggunakan PHP, dengan database MySQL dan dalam permodelan secara visual untuk membangun suatu solusi dalam rekayasa perangkat lunak yaitu dengan menggunakan Microsoft visio 2007 dan Dreamweaver. Sistem helpdesk ini sebagai sarana pelaporan error atau permintaan perbaikan terkait kerusakan software ataupun hardware. Sistem informasi helpdesk ini di bangun diharapkan dapat membantu user dalam pelaporan error atau kerusakan secara sepat.

Item Type: Article
Uncontrolled Keywords: Sistem, Informasi, Helpdesk, PT.Pindad
Subjects: S1-Final Project > Fakultas Teknik Dan Ilmu Komputer > Manajemen Informatika > Sistem Informasi > 2012
Divisions: Universitas Komputer Indonesia > Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer
Universitas Komputer Indonesia > Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer > Sistem Informasi (S1)
Depositing User: M.Kom Taryana Suryana
Date Deposited: 16 Nov 2016 07:58
Last Modified: 16 Nov 2016 07:58
URI: https://repository.unikom.ac.id/id/eprint/19871

Actions (login required)

View Item View Item