Pengaruh Penerapan Sistem Informasi Direktorat jenderal Pajak Dan Kepuasaan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Tegallega)

Septiria, Yelti (2016) Pengaruh Penerapan Sistem Informasi Direktorat jenderal Pajak Dan Kepuasaan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Tegallega).

Full text not available from this repository.
Official URL: http://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=rea...

Abstract

Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama telah menggunakan Program Aplikasi SIP (Sistem Informasi Perpajakan), dimana SIP hanya terkoneksi di satu departemen KPP atau menggunakan server lokal sehingga menyebabkan pengolahan data tidak efektif dan memakan waktu yang lama dan membuat kinerja pegawai kurang optimal (Adhi Winarto, 2012). Pada praktiknya, banyak keluhan wajib pajak yang berhubungan dengan pemberian pelayanan administrasi oleh pegawai pajak. (Delis, 2009:2) Tujuan penelitian dilakukan untuk menganalisis hasil besarnya pengaruh Penerapan Sistem Informasi Direktorat Jenderal Pajak (SIDJP) dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Pegawai. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampling jenuh dengan responden penelitian sebanyak 33 orang pegawai pengguna SIDJP. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner. Data yang dihasilkan dianalisis menggunakan alat analisi SEM dengan pendekatan PLS, alat hitung menggunakan program SEM-PLS 2.0. Hasil dari penelitian ini pengaruh Sistem Informasi Direktorat Jenderal Pajak terhadap Kinerja Pegawai berpengaruh sebesar 21,6%. Sedangkan pengaruh Kepuasaan Kerja terhadap Kinerja Pegawai berpengaruh sebesar 24,7%. Penelitian ini memberikan bukti empiris dimana Sistem Informasi Direktorat Jenderal Pajak dan Kepuasan Kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai pada KPP Pratama Bandung Tegallega.

Item Type: Article
Uncontrolled Keywords: SIDJP, Kepuasan Kerja, Kinerja Pegawai
Subjects: S1-Final Project > Fakultas Ekonomi Bisnis > Akuntansi > 2016
Divisions: Universitas Komputer Indonesia > Fakultas Ekonomi
Universitas Komputer Indonesia > Fakultas Ekonomi > Akuntansi (S1)
Depositing User: M.Kom Taryana Suryana
Date Deposited: 16 Nov 2016 07:37
Last Modified: 16 Nov 2016 07:37
URI: https://repository.unikom.ac.id/id/eprint/2139

Actions (login required)

View Item View Item