Strategic Management System dengan pendekatan Balanced Score Card( Studi kasus : Divisi Purna jual PT IPTN )

Hasby, Indra (2012) Strategic Management System dengan pendekatan Balanced Score Card( Studi kasus : Divisi Purna jual PT IPTN ).

Full text not available from this repository.
Official URL: http://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=rea...

Abstract

Krisis perekonomian yang dihadapi oleh Indonesia sangat berdampak kepada PT IPTN, dimana program pengembangan Pesawat Terbang terpaksa ditunda dan penjualan pesawat terbang serta Helikopter menjadi terhenti. Disamping itu pengoperasian pesawat terbang dan Helikopter oleh operator menjadi berkurang banyak. Kondisi ini, ditambah lagi dengan perubahan-perubahan yang terjadi dilingkungan eksternal Perusahaan, seperti bidang politik, kebijakan pemerintah, sosial, dan ekologi, serta adanya rencana untuk menjadikan Divisi Purna Jual sebagai anak Perusahaan, mengakibatkan Divisi Purna Jual harus merumuskan kembali strategi usahanya agar dapat tetap hidup dan tumbuh berkembang sesuai keinginan pemegang saham.Usulan strategi untuk Divisi Purna Jual ini, disusun sesuai dengan pentahapan dalam manajemen strategik, yang dimulai dengan analisa terhadap faktor-faktor internal Perusahaan dan Faktor eksternal. Kemudian dengan menggunakan analisa matriks SWOT, Matriks General Electric, dan Tiga Strategi Generik, disusun alternatif strategi untuk Divisi Purna Jual. Selanjutnya dilakukan pemilihan strategi yang sesuai dengan Visi dan Misi Perusahaan.Untuk implementasi dari strategi tersebut, dipilih pendekatan Balanced Scorecard, yang memungkinkan penjabaran strategi secara komprehensif dan koheren, sehingga memudahkan eksekutif untuk merumuskan program tindakan dan anggarannya, serta memudahkan untuk mengkomunikasikannnya diseluruh jajaran perusahaan. Pendekatan Balanced Scored ini menghasilkan sasaran strategis, hasil yang diharapkan, penggerak kinerja, dan program tindakan untuk Divisi Purna Jual, yang siap untuk diimplementasikan.Disamping itu pendekatan Balanced Scorecard ini, juga memudahkan Perusahaan dalam mengendalikan pelaksanaannya, karena setiap saat bisa diukur sejauh mana implementasi berjalan baik, dan sejauh mana strategi perlu dirubah untuk disesuaikan dengan perubahan-perubahan yang muncul kemudian.Diharapkan dengan terumuskannya strategi dan program tindakan dari Divisi Purna Jual ini, manajemen Divisi Purna Jual dapat menjalankan Perusahaan dengan baik, sehingga Divisi Purna Jual sebagai suatu perusahaan dapat mempertahankan dan meningkatkan usahanya dimasa mendatang.

Item Type: Article
Subjects: Collections > Koleksi Perpustakaan Di Indonesia > Perpustakaan Di Indonesia > JBPTITBPP > S2-Theses > Manufacture > Manag. Of Business Adm.-Tech. > 2000
Divisions: Universitas Komputer Indonesia > Perpustakaan UNIKOM
Depositing User: M.Kom Taryana Suryana
Date Deposited: 16 Nov 2016 07:37
Last Modified: 16 Nov 2016 07:37
URI: https://repository.unikom.ac.id/id/eprint/2322

Actions (login required)

View Item View Item