PENERAPAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PENGANTARAN BARANG UNTUK PENINGKATAN PERFORMANSI OPERASIONAL DIVISI KURIR(Studi Kasus : PT Mandala Transindo Utama, Jakarta)

Kusumawati, Riyanti (2001) PENERAPAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PENGANTARAN BARANG UNTUK PENINGKATAN PERFORMANSI OPERASIONAL DIVISI KURIR(Studi Kasus : PT Mandala Transindo Utama, Jakarta).

Full text not available from this repository.
Official URL: http://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=rea...

Abstract

Dalam menghadapi tantangan global yang semakin kompetitif, tiap perusahaan jasa harus memberikan pelayanan yang terbaik bagi para customernya, begitu juga dengan PT Mandala Transindo Utama sebagai penyedia jasa pengiriman barang. Karena selain menghadapi tantangan dari tingkat persaingan yang tinggi, saat ini customer juga dapat memilih jenis layanan yang diinginkan sesuai dengan kemudahan yang ditawarkan oleh penyedia jasa lain. Thesis tugas akhir ini mencoba melakukan analisis dan memberikan usulan mengenai penerapan Sistem Informasi pada operasional bisnis pengantaran barang sebagai solusi untuk meningkatkan performansi perusahaan demi kepuasan customernya.Perancangan Sistem Informasi Manajemen Pengantaran Barang ini menggunakan pendekatan BSP (Business System Planning) dari IBM yaitu metode Top Down Planning dan Bottom Up Implementation. Perancangan mencakup Diagram Konteks, Data Flow Diagram, Entity Relationship Diagram, dan Basis Data. Sedangkan implementasi penerapannya dilakukan secara bertahap dengan melalui serangkaian tahapan uji coba dan training singkat pegawai tentang pemakaian dan pemeliharaan sistem.

Item Type: Article
Subjects: Collections > Koleksi Perpustakaan Di Indonesia > Perpustakaan Di Indonesia > JBPTITBPP > S2-Theses > Manufacture > Manag. Of Business Adm.-Tech. > 2001
Divisions: Universitas Komputer Indonesia > Perpustakaan UNIKOM
Depositing User: M.Kom Taryana Suryana
Date Deposited: 16 Nov 2016 07:37
Last Modified: 16 Nov 2016 07:37
URI: https://repository.unikom.ac.id/id/eprint/2353

Actions (login required)

View Item View Item