Pengaruh kualitas pelayanan pajak dan pengetahuan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak : (survey pada KPP Pratama Bandung Cicadas)

Akbar Hidayatulloh, Hilman (2013) Pengaruh kualitas pelayanan pajak dan pengetahuan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak : (survey pada KPP Pratama Bandung Cicadas). Diploma thesis, Universitas Komputer Indonesia.

Full text not available from this repository.
Official URL: http://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=rea...

Abstract

Kualitas pelayanan pajak dan pengetahuan pajak merupakan salah satu faktor yang dapat mempengaruhi kepatuhan wajib pajak. Di KPP Pratama Bandung Cicadas, wajib pajak masih sulit dalam melaksanakan pelaporan surat pemberitahuannya, masih banyak wajib pajak yang masih belum mengerti mengenai pengetahuan perpajakan karena malas membaca buku panduan, dan kepatuhan wajib pajak dalam menyampaikan SPT masih kurang. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan pajak dan pengetahuan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak pada KPP Pratama Bandung Cicadas.Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan verifikatif. Unit analisis dalam penelitian ini adalah wajib pajak di KPP Pratama Bandung Cicadas berjumlah 46 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan stratified random sampling. Uji statistik yang digunakan adalah perhitungan korelasi Person Product Moment, koefisien determinasi, regresi berganda dan uji hipotesis menggunakan uji f dan uji t dengan bantuan software SPSS 20.Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel kualitas pelayanan pajak berpengaruh terhadap variabel kepatuhan wajib pajak sebesar 3% dan pengetahuan pajak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak sebesar 41%, serta kualitas pelayanan pajak dan pengetahuan pajak bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak sebesar 61%.

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: Kualitas Pelayanan Pajak, Pengetahuan Pajak, Kepatuhan Wajib Pajak
Subjects: S1-Final Project > Fakultas Ekonomi Bisnis > Akuntansi > 2013
Divisions: Universitas Komputer Indonesia > Fakultas Ekonomi
Universitas Komputer Indonesia > Fakultas Ekonomi > Akuntansi (S1)
Depositing User: M.Kom Taryana Suryana
Date Deposited: 16 Nov 2016 08:06
Last Modified: 16 Nov 2016 08:06
URI: https://repository.unikom.ac.id/id/eprint/25882

Actions (login required)

View Item View Item