Pembangunan sistem evaluasi pelatihan dan pertanian di Balai Besar Pelatihan Pertanian Lembang

Larasati, Ratih (2013) Pembangunan sistem evaluasi pelatihan dan pertanian di Balai Besar Pelatihan Pertanian Lembang.

Full text not available from this repository.
Official URL: http://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=rea...

Abstract

Balai Besar Pelatihan Pertanian (BBPP) Lembang merupakan salah satu badan yang memberikan pelatihan di bidang pertanian dan konsultasi budidaya tanaman di Indonesia. Setiap pelatihan menghasilkan penilaian yang pada akhirnya akan dievaluasi. Banyaknya data penilaian yang harus diolah dan dihitung menjadi salah satu kendala dalam pembuatan rekap penilaian bagi petugas sehingga kegiatan evaluasi yang berjalan masih belum maksimal. Selain itu, Kepala Bidang merasa kesulitan untuk menentukan keputusan yang berkaitan dengan perbaikan-perbaikan yang akan dilakukan untuk kegiatan pelatihan selanjutnya.Penelitian ini mengangkat suatu kasus yaitu melakukan penilaian kualitas pelatihan berdasarkan metode Service Quality (ServQual). Metode ServQual merupakan suatu metode yang menganalisis kualitas suatu pelayanan berdasarkan beberapa 5 dimensi yaitu bukti langsung, keandalan, daya tanggap, jaminan dan empati. Adapun penggunaan pendekatan analisis perangkat lunak pada penelitian ini menggunakan pendekatan analisis terstruktur.Berdasarkan hasil pengujian, maka dapat diperoleh kesimpulan sistem yang dibangun dapat membantu Kepala Bidang Evaluasi dan Program untuk membuat langkah-langkah perbaikan dan penentuan keputusan kegiatan pelatihan yang diperlukan, membantu Kepala Bidang Evaluasi dan Program merencanakan kegiatan pelatihan selanjutnya, dan membantu Petugas Bidang Evaluasi dan Pelaporan dalam mengolah data rekap penilaian.

Item Type: Article
Uncontrolled Keywords: Sistem, Evaluasi, Penilaian, Pelatihan, ServQual.
Subjects: S1-Final Project > Fakultas Teknik Dan Ilmu Komputer > Teknik Informatika > 2013
Divisions: Universitas Komputer Indonesia > Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer
Universitas Komputer Indonesia > Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer > Teknik Informatika (S1)
Depositing User: M.Kom Taryana Suryana
Date Deposited: 16 Nov 2016 08:06
Last Modified: 16 Nov 2016 08:06
URI: https://repository.unikom.ac.id/id/eprint/26078

Actions (login required)

View Item View Item