Tata kelola tingkat layanan sistem informasi pemesanan tiket menggunakan kerangka kerja COBIT 4.1 pada Arnes Shuttle Cabang Kota Bandung

Nandapratama, Gilang (2015) Tata kelola tingkat layanan sistem informasi pemesanan tiket menggunakan kerangka kerja COBIT 4.1 pada Arnes Shuttle Cabang Kota Bandung.

Full text not available from this repository.
Official URL: http://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=rea...

Abstract

Perkembangan sistem informasi serta teknologi komputer sangat pesat. Hal ini dapat dilihat dalam kehidupan sehari-hari dimana masyarakat di dunia semakin banyak memanfaatkan komputer sebagai alat bantu untuk menyelesaikan suatu pekerjaan. Sistem informasi digunakan untuk memberikan kemudahan untuk sebuah perusahaan pada umumnya. Serta khusus nya untuk memudahkan pelayanan untuk pemesanan tiket pada Arnes Shuttle Cabang kota Bandung. Adapun teknologi informasi yang diperlukan oleh Arnes Shuttle ialah teknologi informasi yang berhubungan dengan sistem pemesanan tiket. Sistem informasi akan memudahkan suatu perusahaan dalam menjalankan proses bisnis nya. Namun setelah melakukan penelitian dengan cara observasi dan wawancara masih ditemukan kelemahan pada sistem yang sedang berjalan. Permasalahan yang ada dalam sistem informasi pemesanan tiket adalah sering terjadinya eror atau tidak bisa diproses yang menyebabkan menjadi lambatnya pelayanan. Untuk pengelolaan sistem informasi tersebut maka dibutuhkan tata kelola terhadap tingkat layanan sistem infomasi dengan menggunakan kerangka kerja COBIT 4.1 (Control Objective for Information and Related Technology).

Item Type: Article
Uncontrolled Keywords: Tata Kelola, Sistem Informasi, Tata kelola Sistem Informasi, Tingkat layanan. COBIT 4.1, Arnes Shuttle Cabang Kota Bandung
Subjects: S1-Final Project > Fakultas Teknik Dan Ilmu Komputer > Manajemen Informatika > Sistem Informasi > 2015
Divisions: Universitas Komputer Indonesia > Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer
Universitas Komputer Indonesia > Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer > Sistem Informasi (S1)
Depositing User: M.Kom Taryana Suryana
Date Deposited: 16 Nov 2016 08:09
Last Modified: 16 Nov 2016 08:09
URI: https://repository.unikom.ac.id/id/eprint/28189

Actions (login required)

View Item View Item