10. Mengukur Kualitas Pelayanan

Kuliah Online, Arsip (2012) 10. Mengukur Kualitas Pelayanan. [Teaching Resource]

[img] Text
10. Mengukur Kualitas Pelayanan.ppt - Published Version

Download (545kB)
Official URL: http://kuliahonline.unikom.ac.id/?listmateri/&deta...

Abstract

Arsip Kuliah Online 2012 Kualitas layanan publik dapat diketahui dengan cara membandingkan persepsi para pelanggan (masyarakat) atas pelayanan yang sesungguhnya mereka inginkan

Item Type: Teaching Resource
Subjects: Materi Kuliah Online > Materi Kuliah Tahun 2012
Divisions: Universitas Komputer Indonesia
Depositing User: M.Kom Taryana Suryana
Date Deposited: 14 Mar 2017 05:00
Last Modified: 14 Mar 2017 05:00
URI: https://repository.unikom.ac.id/id/eprint/39217

Actions (login required)

View Item View Item