Pengukuran Kualitas Website Carirekan.com Berdasarkan Kepuasan Pengguna Menggunakan Meode Webqual 4.0

Dwika Putra, Harry (2018) Pengukuran Kualitas Website Carirekan.com Berdasarkan Kepuasan Pengguna Menggunakan Meode Webqual 4.0. Diploma thesis, Universitas Komputer Indonesia.

Full text not available from this repository.
Official URL: http://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=rea...

Abstract

Perkembangan teknologi yang semakin pesat nyatanya tidak di imbangi dengan ketersediaan Sumber Daya Alam (SDM) yang mumpuni. Hal ini terlihat dari kesulitannya penggiat startup dalam menemukan cofounder untuk menjadi satu tim yang ideal. Permasalahan tersebut muncul dikarenakan kurangnya media yang secara khusus dapat menjaring atau mempertemukan cofounder. Oleh karena itu, website carirekan.com berupaya untuk memberikan alternatif sebagai tempat atau media untuk memberikan kemudahan mencari cofounder lainnya. Namun website carirekan.com sampai saat ini masih terus ditingkatkan guna mencapai kepuasan dari pengguna website, karena masih mengalami kendala terutama dari sisi teknis dimana sebagian besar pengguna mengeluhkan bahwa website carirekan.com masih kurang SEO friendly. Berdasarkan permasalahan diatas, peneliti melakukan analisa pengukuran suatu kualitas website terhadap kepuasaan pengguna dengan menggunakan metode WebQual 4.0 yang terdiri dari usability, information quality dan interaction quality serta dimensi EUCS (End User Computing Satisfaction) yaitu content, accuracy, format, ease of use dan timeliness. Website carirekan.com yang sedang berjalan saat ini kurang optimal dalam penggunaanya, hal ini dapat dilihat dari kualitas informasi yang dinilai oleh pengguna kurang baik, namun untuk hal lainnya sudah di nilai cukup baik dan kepuasan pengguna sudah berada pada kategori cukup baik, sedangkan pengaruh dari kualitas website diketahui berpengaruh signifikan sehingga kepuasan pengguna dapat ditingkatkan dengan meningkatkan kualitas website.

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: Kualitas website, WebQual 4.0, EUCS, Startup dan Kepuasan Pengguna
Subjects: S1-Final Project > Fakultas Teknik Dan Ilmu Komputer > Manajemen Informatika > Sistem Informasi > 2018
Divisions: Universitas Komputer Indonesia > Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer
Universitas Komputer Indonesia > Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer > Sistem Informasi (S1)
Date Deposited: 31 Jan 2019 10:24
Last Modified: 31 Jan 2019 10:24
URI: https://repository.unikom.ac.id/id/eprint/58978

Actions (login required)

View Item View Item