Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (studi kasus pada wajib pajak orang pribadi KPP Pratama Bandung Karess)

Candra Purnama, Ryan (2016) Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (studi kasus pada wajib pajak orang pribadi KPP Pratama Bandung Karess).

Full text not available from this repository.
Official URL: http://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=rea...

Abstract

Kualitas Pelayanan Pajak yang di berikan belum memenuhi kepuasan wajib pajak. Dengan meningkatkan kualitas pelayanan, dapat mengugah para Wajib Pajak untuk melakukan kewajibannya dengan baik. Selain itu, konsistensi penerapan sanksi tegas bagi wajib pajak yang melanggar pun patut ditingkatkan kembali, hal tersebut dikarenakan adanya ketidakpatuhan wajib pajak menyampaikan laporan yang disebabkan oleh tidak diterapkannya sanksi tegas dan konsisten bagi mereka yang melanggar ketentuan perpajakan. Sehingga kepatuhan wajib pajak masih rendah. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan pajak dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Karees. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan metode deskriptif dan verifikatif, dengan menggunakan data primer. Data yang digunakan peneliti merupakan data yang diperoleh secara langsung dari objek yang diteliti baik dari objek individual (responden) maupun dari instansi dan langsung memberikan data kepada pengumpul data. Analisis data yang digunakan yaitu meliputi Korelasi Pearson, Spearman, SEM PLS dan uji hipotesis. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, dan sanksi pajak berpengaruh signifikan dengan arah positif terhadap kepatuhan wajib pajak.

Item Type: Article
Uncontrolled Keywords: kualitas pelayanan pajak, sanksi pajak, kepatuhan wajib pajak
Subjects: S1-Final Project > Fakultas Ekonomi Bisnis > Akuntansi > 2015
Divisions: Universitas Komputer Indonesia > Fakultas Ekonomi
Universitas Komputer Indonesia > Fakultas Ekonomi > Akuntansi (S1)
Depositing User: M.Kom Taryana Suryana
Date Deposited: 16 Nov 2016 07:35
Last Modified: 16 Nov 2016 07:35
URI: https://repository.unikom.ac.id/id/eprint/740

Actions (login required)

View Item View Item