SISTEM INFORMASI PELAYANAN TIKET BERBASIS SISTEM SMS-GATEWAY PADA PT. ANTA EXPRESS TOUR AND TRAVEL.

Finanda, Hendry (2007) SISTEM INFORMASI PELAYANAN TIKET BERBASIS SISTEM SMS-GATEWAY PADA PT. ANTA EXPRESS TOUR AND TRAVEL. Diploma thesis, Universitas Komputer Indonesia.

Full text not available from this repository.
Official URL: http://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=rea...

Abstract

Penelitian di lakukan pada salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang travel agent, yaitu PT ANTA EXPRESS Tour and Travel. Penelitian difokuskan untuk memperbaiki sistem dalam hal pelayanan tiket yang sebelumnya memiliki kekurangan dimana dalam proses pelayanan informasi dan pemesanan tiket masih bersifat manual, yakni masih menggunakan pesawat telepon atau konsumen langsung mendatangi travel agent. Dimana apabila menggunakan telepon terkadang terjadi antrian pada saluran telepon, sehingga membuat konsumen harus menunggu untuk terhubung dengan operator ticketing, walaupun hanya untuk meminta informasi atau melakukan pemesanan tiket. Telepon seluler yang digunakan sebagai penghubung, yaitu NOKIA 8210 dengan nomor 085697540843. Sistem baru ini diharapkan dapat membantu sistem kerja perusahaan khususnya bagi PT Anta Express tour and travel untuk dapat mencapai tujuan dan harapan yang diinginkan. Adapun metode penelitian yang digunakan dalam penulisan Tugas Akhir ini adalah metode Deskriptif Analisis, yang memaparkan data–data dan penganalisaan Selain itu, dalam tahap Pengembangan Model Sistem Informasinya adalah dengan menggunakan Metode Prototype. Metode ini memberikan ide bagi analis sistem atau pemrogram untuk menyajikan gambaran yang lengkap. Kelebihan dari sistem ini yaitu dapat mengirimkan pesan balasan kepada konsumen secara otomatis serta memudahkan konsumen dalam mencari informasi atau melakukan pemesanan tiket. Adapun kelemahannya yaitu Handphone yang digunakan hanya seri tertentu yaitu Nokia 8210, tidak membahas masalah keamanan jaringan SMS serta tidak menangani kesalahan-kesalahan sistem yang disebabkan oleh kesalahan pengiriman SMS oleh operator GSM.

Item Type: Thesis (Diploma)
Subjects: S1-Final Project > Fakultas Teknik Dan Ilmu Komputer > Manajemen Informatika > Sistem Informasi > 2007
Divisions: Universitas Komputer Indonesia > Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer
Universitas Komputer Indonesia > Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer > Sistem Informasi (S1)
Depositing User: M.Kom Taryana Suryana
Date Deposited: 16 Nov 2016 07:46
Last Modified: 16 Nov 2016 07:46
URI: https://repository.unikom.ac.id/id/eprint/9817

Actions (login required)

View Item View Item