ANALISIS ATRIBUT PRODUK FIRE EXTINGUISHER JENIS POWDER 6 KG MEREK GUNNEBO PRODUKSI PT. CHUBBSAFES INDONESIA MENGGUNAKAN TEKNIK HOUSE OF QUALITY (HOQ)

Untari, Evi (2007) ANALISIS ATRIBUT PRODUK FIRE EXTINGUISHER JENIS POWDER 6 KG MEREK GUNNEBO PRODUKSI PT. CHUBBSAFES INDONESIA MENGGUNAKAN TEKNIK HOUSE OF QUALITY (HOQ). Diploma thesis, Universitas Komputer Indonesia.

Full text not available from this repository.
Official URL: http://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=rea...

Abstract

Permasalahan yang timbul dalam perusahaan PT. Chubbsafes Indonesia adalah kurangnya minat konsumen dalam negeri terhadap produk-produk Chubb terutama produk fire extinguisher. Hal ini menjadi salah satu ancaman bagi perusahaan untuk meraih peluang pemasaran di dalam negeri. Selain itu, banyaknya keluhan yang berasal dari konsumen terhadap produk yang dihasilkan oleh perusahaan perlu ditangani secepatnya agar perusahaan tidak kehilangan kepercayaan dari pelanggan. Quality Function Deployment (QFD) adalah suatu proses menetapkan keinginan pelanggan tentang “apa yang diinginkan konsumen” diterjemahkan menjadi atribut “bagaimana agar tiap area fungsional dapat memahami dan melaksanakannya”. Alat yang digunakan dalam QFD adalah rumah kualitas (House of Quality,HOQ) yaitu merupakan teknik grafis untuk menjelaskan hubungan antara keinginan konsumen dan produk (barang atau jasa). Matriks HOQ memberikan informasi bagi perusahaan dalam penetapan target spesifikasi produk sesuai dengan tingkat kesulitan dari masing-masing pencapaian target. Data mengenai kebutuhan konsumen dikumpulkan melalui kuesioner dan selanjutnya diolah ke dalam bentuk matriks HOQ, yang terdiri dari matriks perencanaan, matriks hubungan, matrik perencanaan teknik dan penetapan target perbaikan desain produk. Proses pengembangan produk fire extinguisher merek Gunnebo Powder 6 Kg melibatkan salah satu produk fire pesaingnya yaitu merek Altek Powder 6 Kg. Selain itu, proses pengembangan produk juga melibatkan ahli dari pihak engineering perusahaan dalam menentukan spesifikasi target produk. Hasil yang diperoleh dari pembuatan matriks HOQ adalah penentuan target dan prioritas perbaikan yang perlu dilakukan terhadap produk fire extinguisher Gunnebo Powder 6 Kg dengan mempertimbangkan tingkat kesulitan perusahaan dalam mencapai target. Perbaikan desain produk yang dilakukan berdasarkan tingkat (rank) prioritas adalah jenis isi produk dan ukuran bentuk (diameter, tinggi dan lebar) kemasan produk, lama pancaran, jarak pancaran, harga produk per unit, tekanan uji dan tekanan dalam tabung, raw material, desain display produk, temperatur produk, fasilitas pengaman produk, after sales service, berat isi produk dan desain warna produk.

Item Type: Thesis (Diploma)
Subjects: S1-Final Project > Fakultas Teknik Dan Ilmu Komputer > Teknik Industri > 2007
Divisions: Universitas Komputer Indonesia > Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer
Universitas Komputer Indonesia > Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer > Teknik Industri (S1)
Depositing User: M.Kom Taryana Suryana
Date Deposited: 16 Nov 2016 07:46
Last Modified: 16 Nov 2016 07:46
URI: https://repository.unikom.ac.id/id/eprint/9972

Actions (login required)

View Item View Item