Balqis Pratiwi, Ananda (2017) Kepuasan Wajib Pajak Dipengaruhi Oleh Penerapan E-SPT PPN Dan Kualitas Pelayanan Pajak (Studi Kasus Pada kantor Pelayanan Pajak (KPP) Madya Bandung). Diploma thesis, Universitas Komputer Indonesia.