Up a level |
R and Sumedawati, Nenny (2006) PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING YANG DIRASAKAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA Tbk. (Persero) CABANG ITB BANDUNG (Studi Terhadap Nasabah Taplus Pada Bank BNI Cab. Diploma thesis, Universitas Komputer Indonesia.