Gurniawan, Gilang (2015) Pengaruh Kualitas pelayanan Dan Inovasi Produk Terhadap Keunggulan Bersaing Pada Perusahaan Tahu Sindang Sari Sumedang. Diploma thesis, Universitas Komputer Indonesia.
Full text not available from this repository.Abstract
Perusahaan tahu Sumedang yang terus mengalami perkembangan ditandai dengan semakin banyaknya Perusahaan tahu yang bermunculan dengan menawarkan produk yang beraneka ragam dan inovatif yang mana salah satu perusahaan tahu yang mengalami perkembangan tersebut adalah Perusahaan Tahu Sindang Sari, Berdasarkan survey awal penulis mendapatkan inti masalah yang terdapat di lokasi penelitian mengenai kualitas pelayanan dan inovasi produk terhadap keunggulan bersaing dan mengukur indikator-indikator dari variabel pada penelitian ini.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengukur sejauh mana hubungan antara kualitas pelayanan dan inovasi produk terhadap keunggulan bersaing dan membandingkannya dengan teori dan konsep yang ada Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan inovasi produk terhadap keunggulan bersaing pada Perusahaan Tahu Sindang Sari Sumedang. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif verifikatif dengan menggunakan korelasi product moment, korelasi parsial, Koefisien Determinasi, dan uji-t. Responden penelitian ini adalah konsumen pada Perusahaan Tahu Sindang Sari Sumedang. Kuesioner yang disebar kepada responden sebanyak 80 eksemplar dan semua kuesioner dikembalikan serta diisi dengan benar, sehingga layak untuk diolah. Hasil penelitian diperoleh bahwa kualitas pelayanan dan inovasi produk berpengaruh signifikan secara parsial terhadap keunggulan bersaing, sehingga hipotesis yang diajukan Ho ditolak dan Ha diterima.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kualitas Pelayanan, Inovasi Produk, dan Keunggulan Bersaing |
| Subjects: | S1-Final Project > Fakultas Ekonomi Bisnis > Manajemen > 2015 |
| Divisions: | Universitas Komputer Indonesia > Fakultas Ekonomi Universitas Komputer Indonesia > Fakultas Ekonomi > Manajemen (S1) |
| Depositing User: | Admin Repository |
| Date Deposited: | 16 Nov 2016 07:59 |
| Last Modified: | 16 Nov 2016 07:59 |
| URI: | http://repository.unikom.ac.id/id/eprint/20681 |
Actions (login required)
 |
View Item |
