Maria Kaope, Novianna (2013) Kinerja Aparatur Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bandung. Diploma thesis, Universitas Komputer Indonesia.
Full text not available from this repository.Abstract
Pelayanan akta kelahiran adalah suatu program yang dicapai oleh aparatur Dinas Kependudukan Pencatatan Sipil Kota Bandung. Dengan pelayanan yang berbeda maka Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bandung menyajikan pelayanan secara keliling,masyarakat sangat terbantu dengan adanya pelayanan ini.Teori yang digunakan dalam penelitian ini dapat dilihat dari aspek penilaian kinerja, yaitu produktifitas, kualitas layanan, responsivitas, responbilitas,dan akuntabilitas. Teori ini berdasarkan dari teori Agus Dwiyanto.Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriftif dengan pendekatan kualitatif. Adapun teknik pengumpulan data yang dilakukan pada penelitian ini adalah studi pustaka, studi lapangan dan observasi serta melakukan wawancara. Informan dalam penelitian ini adalah aparatur Dinas Kependudukan dan Pencatatn Sipil Kota Bandung yang melaksanakan program pemeliharaan jalan dan masyarakat yang mengguanakan jalan. Penentuan Informan dengan menggunakan teknik Purposif dan accidental.Berdasarkan hasil penelitian, kinerja aparatur Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Bandung yang melaksanakan pelayanan akta keahiran keliling cukup berjalan dengan baik. Dapat dalam pembuatan akta kelahiran keliling cukup berjalan dengan baik. Dapat dilihat dari produktifitas aparatur, kualitas layanan,responsibilitas, responsivitas, serta akuntabilitas yang terjamin dengan baik. Perilaku aparatur Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota bandung dalam melaksanakan kerja bersifat normative. Tanggapan masyarakat bahwa aparatur Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bandung sudah menjalankan kinerja cukup baik.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kinerja Aparatur |
| Subjects: | S1-Final Project > Fakultas Sospol > Ilmu Pemerintahan > 2013 |
| Divisions: | Universitas Komputer Indonesia > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Komputer Indonesia > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Pemerintahan (S1) |
| Depositing User: | Admin Repository |
| Date Deposited: | 16 Nov 2016 08:05 |
| Last Modified: | 16 Nov 2016 08:05 |
| URI: | http://repository.unikom.ac.id/id/eprint/25462 |
Actions (login required)
 |
View Item |
